ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ДЛЯ

физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность в статусе индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый)



г. Москва «05» октября 2022 г.


Настоящий документ в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») является публичной офертой (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Унжекова Наталья Игоревна (ОГРНИП 3 1 8 5 9 5 8 0 0 1 6 2 1 7 5, далее – «Исполнитель») и является официальным предложением любым физическим лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность в статусе индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) (публичной офертой). Оферта содержит все существенные условия договора оказания услуг и опубликована на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://natalyrosa.com/dogovor-oferta

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой. Акцептом является полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностями требованиям. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Полный и безоговорочный акцепт осуществляется путем регистрации на Сайте путём заполнения формы заявки по выбранному Тарифу. Заказчик гарантирует, что на момент акцепта он обладает достаточной дееспособностью для заключения Договора. Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию.



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



Для целей Договора нижеприве­денные термины и определения толкуются следующим об­разом:

1.1. Интернет-страница - HTML-документ. Интернет-страница имеет Uniform Resource Loca­tor - уникальный электронный адрес, позволяющий идентифициро­вать интернет-страницу, а также осу­ществлять доступ к интернет-странице.

1.2. Интернет-ресурс – совокупность Интернет-страниц в Информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Интернет-ресурс может представлять собой сайт (совокупность интернет-страниц в пределах одного домена) или раздел внутри сайта.

1.3. Интернет-сайт - Интернет-ресурс Исполнителя, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в Информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.natalyrosa.com/ и www.natalyrosa.ru

1.4. Платформа – многофункциональная платформа Геткурс, с помощью которой Заказчик получает доступ к Информационному продукту, расположенному по адресам: www.natalyrosa.com/ и www.natalyrosa.ru

1.5. Тариф - стоимость за определенный комплекс услуг и материалов Исполнителя, указанный на Интернет-сайт Исполнителя.

1.6. Заказчик - физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в статусе индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый), приобретающий услуги Исполнителя в профессиональных и/или предпринимательских целях.

1.7. «Старт запуска» - это совокупность результатов интеллектуальной деятельности, право использования которых предоставляется Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии в целях развития Заказчиком собственных профессиональных навыков и знаний, в предпринимательских целях, размещенный в сети Интернет, доступный авторизированным пользователям (далее – «Информационный продукт»).

1.8. Модуль — составная часть «Старт запуска», комплекс электронных публикаций, записей видео-уроков и других материалов, объединенных общей тематикой.

1.9. Авторизация – введение Заказчиком уникального логина и пароля при входе в свою учетную запись, полученные им после регистрации и оплаты.

1.10. Чат с экспертом - средство обмена сообщениями между Заказчиком и экспертом Исполнителя, созданный Исполнителем в любом мессенджере для информационно-консультационного сопровождения Заказчика с целью предоставления Заказчику возможности задать уточняющие вопросы Исполнителю и получить на них ответы.

1.11. Бронирование тарифа – дополнительная платная услуга Исполнителя, предоставляющая возможность Заказчику забронировать место на конкретном тарифе, фиксирующее стоимость тарифной сетки.



2. ПРЕДМЕТ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ



2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет доступ к информационному продукту «Старт запуска», в отношении которого заключен настоящий Договор, а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю цену в соответствии с Разделом 3 Оферты. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя возможностью доступа в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий: (1) Заказчик отправил свои регистрационные данные. (2) Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты. Исполнитель оставляет за собой право предоставления Заказчику рассрочки оплаты информационного продукта, в т.ч. с привлечением кредитных организаций.

2.2. Под предоставлением доступа к информационному продукту «Старт запуска» понимается предоставление Заказчику простой (неисключительной) лицензии на указанный информационный продукт и информационно-консультационного сопровождения в течении срока, установленного п. 2.11 оферты, начиная с даты открытия Исполнителем последнего модуля.

2.3. Информационно-консультационное сопровождение Заказчика оказываются с применением дистанционных технологий. Состав информационно-консультационного сопровождения зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. В соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик обязуется просматривать все материалы, входящие в Информационный продукт и доступные в Личном кабинете.

2.4. В течении 3-х календарных дней с даты зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя, последний направляет на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации и оплате, ссылку с доступом к странице в сети Интернет, на которой размещен информационный продукт.

2.5. Доступ к чату с экспертом предоставляется путем направления Заказчику на электронную почту ссылки на чат с экспертом.

2.6. Доступ к материалам Информационного продукта, а также услугам Исполнителя, указанным в п. 2.3 Оферты, осуществляется поэтапно, согласно графику, устанавливаемому Исполнителем, который размещается на странице информационного продукта в сети Интернет. При необходимости Исполнитель может изменять график, уведомляя об этом Заказчика не позднее, чем за 2 (Два) календарных дня. В связи с тем, что доступ к обучающим модулям информационного продукта предоставляется Заказчику по определенному графику (расписанию), услуга по каждому из таких модулей считается оказанной с момента предоставления Исполнителем Заказчику технического доступа к материалам, входящим в модуль, вне зависимости от факта входа Заказчика в тот или иной модуль, принятия Заказчиком участия в вебинаре, обратной связи, зум-сессии и прочее. Заказчик самостоятельно принимает решение о порядке, времени просмотра, объеме потребления предоставляемых Исполнителем информационных материалов.

2.7. Доступ к полной версии информационного продукта, а также информационно-консультационному сопровождению, указанному в п. 2.3 Оферты, предоставляется Заказчику при условии полной оплаты.

2.8. Исполнитель вправе предоставить Заказчику тестовый доступ к Информационному продукту. Стоимость тестового доступа определена на сайте https://natalyrosa.com . При приобретении тестового доступа Заказчик получает доступ к вводному модулю. При этом с момента оплаты тестового доступа до его окончания Заказчик приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором. Перенос тестового доступа не осуществляется.

2.9. В случае неполучения ссылки для доступов, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: [email protected]

2.10. Информационная поддержка в чатах обратной связи осуществляется по запросу Заказчика в течение 2 (Двух) календарных месяцев с даты указанной в п. 2.2 Оферты.

2.11. Общий срок доступа Заказчика к материалам Информационного продукта зависит от выбранного тарифа и составляет соответственно: 4 (четыре) календарных месяца с момента предоставления доступа к информационному продукту для тарифа «Старт плюс», 6 (шесть) календарных месяцев с момента предоставления доступа к информационному продукту для тарифа «Личный ментор». Исполнитель оставляет за собой право предоставить Заказчику возможность переноса сроков оказания услуг в случае набора следующего потока. В случае такого переноса сроков оказания услуг с одного потока на другой материалы Информационного продукта будут предоставлены Заказчику на сроки, актуальные для того потока, на который был осуществлен перенос. Стоимость услуги переноса оказания услуг составляет 5000 (Пять тысяч) рублей.

2.12. Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Отдельный акт о получении Заказчиком доступа к информационному продукту не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течении 2 (двух) календарных дней с даты предоставления доступа к информационному продукту, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем предоставленных услуг, путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя [email protected]





3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ



3.1. Акцепт Оферты осуществляется на условиях предварительной оплаты, а также с возможностью оформления рассрочки. Порядок внесения платежа по каждому из действующих Тарифов, сроки оплаты, условия рассрочки опубликованы Исполнителем на Сайте https://natalyrosa.com

3.2. Стоимость Услуг, входящих в первый модуль Информационного продукта, составляет 80 % общей стоимости Услуг, указанной в п. 3.1 настоящего договора. Стоимость Услуг, входящих во второй модуль Информационного продукта, составляет 10 % общей стоимости Услуг, указанной в п. 3.1 настоящего договора. Стоимость Услуг, входящих в третий и последующие модули Информационного продукта, рассчитывается пропорционально в зависимости от количества модулей в тарифе Заказчика.

3.3. Полная стоимость, указанная в Тарифах, включает в себя все расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора, налоги и сборы, уплачиваемые Исполнителем и причитающееся ему вознаграждение. Полная стоимость не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты и действующими Тарифами. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие Тарифы, публикуя соответствующие изменения на сайте.

3.4. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.



4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ



4.1. Общие положения:

4.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.2. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: [email protected] не позднее даты принятия услуг Заказчиком в порядке п.2.10 Оферты. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.

4.1.3. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.

4.1.4. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.

4.1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения договорных обязательств вследствие действий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков в чатах с экспертом, а также Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с Офертой, распространяет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои/чужие услуги/товары, а также в случае незаконного использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя.



4.2. Возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств:

4.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего исполнения обязанностей Исполнителем при направлении заявления о возврате денежных средств по причине не надлежаще оказанных услуг.

4.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

4.2.3. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию Информационным продуктом и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме неоказанных услуг.

4.2.4. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.



4.3. Возврат денежных средств при надлежащем исполнении обязательств:

4.3.1. Полный возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика не позднее даты предоставления доступа в соответствии с п. 2.4. Оферты.

4.3.2. В случае прекращения Договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к услугам Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления об отказе от Договора услуги, даже если Заказчик не воспользовался таким доступом. Фактом оказания услуг Исполнителем служит предоставление доступа Заказчику в порядке, установленном п.2.4 - 2.6, п. 3.2. Оферты.

4.3.3. Возврат денежных средств рассчитывается следующим образом: в случае отказа Заказчиком после предоставления Исполнителем доступа в соответствии с п.2.4. Оферты Заказчику возвращается стоимость услуг Исполнителя за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в соответствии с п. 3.2. Оферты, а также за вычетом иных фактических расходов Исполнителя для возврата, в том числе, но, не исключая, комиссии банков и платежных систем за проведение возврата денежных средств, почтовые расходы. В случае отказа Заказчиком после предоставления Исполнителем доступа в соответствии с п.2.4- п.2.6 Оферты стоимость оплаченных услуг не подлежит возврату, поскольку услуги Заказчику оказаны в полном объеме. Доступ к информационному продукту, иным материалам, доступ к которым был предоставлен Заказчику, информационно-консультационному сопровождению (вне зависимости воспользовался ли эти доступом Заказчик или нет) с даты прекращения Договора для такого Заказчика подлежит закрытию.



4.4. Возврат денежных средств при поэтапной оплате:

4.4.1. Если Заказчик не внес очередной платеж поэтапной оплаты, Исполнитель уведомляет его по электронному адресу, указанному при оформлении заказа, о прекращении Договора между Сторонами. Договор подлежит прекращению на следующий день после окончания срока внесения очередного платежа поэтапной оплаты, в день направления уведомления о прекращении Договора. Доступ к информационному продукту, иным материалам, доступ к которым был предоставлен Заказчику, информационно-консультационному сопровождению (вне зависимости воспользовался ли эти доступом Заказчик или нет) с даты прекращения Договора для такого Заказчика подлежит закрытию.

4.4.2. В случае прекращения Договора в соответствии с п.4.4.1. Оферты или отказа Заказчиком от Договора после осуществления первого платежа на условиях поэтапной оплаты и после оказанных услуг в соответствии с п. 2.4. Оферты возврат денежных средств осуществляется по правилам п.4.3.3. Оферты.

4.4.3. В случае прекращения Договора в соответствии с п.4.4.1. Оферты или отказа Заказчиком от услуг после осуществления первого платежа на условиях поэтапной оплаты и после оказанных услуг в соответствии с п.2.4.- п. 2.6. Оферты стоимость оказанных услуг не подлежит возврату, поскольку услуги Заказчику оказаны в полном объеме.



5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором своевременно, качественно и в полном объеме.

5.1.2. Соблюдать требования законодательства в отношении обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.1.3. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой программного обеспечения Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.

5.2.2. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.

5.2.3. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика.



5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Офертой.

5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты.

5.3.3. Своевременно производить оплату.

5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях результат интеллектуальной деятельности, включая материалы Исполнителя, за исключением случаев прямо предусмотренных в Оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.



6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



6.1. Стороны несут ответственность согласно действующему российскому законодательству.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет - соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом, страницей информационного продукта в сети Интернет по каким-либо причинам, возникшим не по вине Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: ошибки, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения.

6.4. В случае нарушения Заказчиком условий раздела 7 Договора, Заказчик обязан выплатить Исполнителю неустойку в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.

6.5. Стороны освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, эпидемий, забастовок, ограничений перевозок, введение режима повышенной готовности, ЧС, ЧП, запрета торговых операций с определенными странами, ограничение сообщений между регионами России, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Сторон. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, на больничном, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.





7. Интеллектуальная собственность и

ограничения при пользовании платформы



7.1 Используя результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя (далее – «РИД»), а также используя Платформу и информационный продукт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое и структура содержимого Информационного продукта и РИД защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое РИД, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Информационным продуктом и заключения Договора.

7.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, библиотеки курсов, программ обучения, статей), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе;

7.3. Результаты интеллектуальной деятельности предоставляются Заказчику Исполнителем на условиях «как есть», в том виде, в котором они были предоставлены Заказчику. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за несоответствие результатов интеллектуальной деятельности ожиданиям Заказчика. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия использования результатов интеллектуальной деятельности.



8. Иные условия



8.1. Взаимоотношения Сторон, не оговорённые настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.





8.2. Все споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен. В случае недостижении согласия путем переговоров – спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя. При нахождении одной из Сторон за пределами России, споры рассматриваются на территории Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.

8.3. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенной на Сайте Политикой обработки персональных данных. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.

8.4. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах и иных платформах с целью оказания услуг по настоящему Договору, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.В случае несоблюдения данных положений Договора Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.



9. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Унжекова Наталья Игоревна

ИНН 590202786204

Расчётный счёт (₽) 40802810014500016230

Название банка

ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

Город

г. Москва

БИК

044525999

Корр. Счёт 30101810845250000999